Информация

Оформление заказа

Оформление Заказа происходит в несколько шагов. Сложного ничего нет, потребуется всего лишь добавить товар в корзину и заполнить форму. Обращайте внимание на поля, обязательные для заполнения: эти сведения нужны для правильного оформления вашего Заказа и оперативной доставки.

Получив Заказ, наш менеджер свяжется с Вами по указанному телефону, чтобы все подтвердить и уточнить срок доставки.

Оформление возврата товара

На электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. необходимо написать письмо в свободной форме (пример письма указан ниже), указать причину возврата, а так же, что необходимо выполнить возврат или обмен.

В случае Возврата необходимо заполнить одно из заявлений (Заявление на возврат товара надлежащего качества или Заявление на возврат товара ненадлежащего качества) и вложить его в груз, в случае Обмена этого делать не нужно.

Возврат товара мы можем принять компанией СДЕК, груз необходимо отправить до пункта выдачи, информацию для отправки Вы получите в ответном письме.

Товар необходимо упаковать, ответственность за сохранность груза несет покупатель.

С правилами возврата вы можете ознакомиться в разделе гарантия и возврат.

Пример:

Здравствуйте.

По заказу №574 не подошел следующий товар:

– “наименование товара”

Товар не подошел по размеру, необходимо “наименование товара” обменять на другой размер, по “наименование товара” сделать возврат оплаты.

Товар буду отправлять компанией СДЕК. Прошу прислать данные для отправки.